Tietosuojakäytäntö

Kun vierailet Vierulan tilan verkkosivuilla tai teet ostoksia verkkokaupassamme, Vierulan tilan käyttöön jää asiakastietoja sinusta.

Käsittelemme ja säilytämme tietojasi huolellisesti ja vastuullisesti emmekä luovuta niitä ulkopuolisten käyttöön. Vierulan tilan periaatteet asiakastietojen käsittelyyn löytyvät tästä tietosuojaselosteesta. 

Vierulan tila (y-tunnus: 2138540-5)

Salmentie 517

52970 Pankalahti

0440-680804

Asiakastietojen käsittelyn oikeusperusteena on antamasi suostumus tietojesi käyttöön.

Vierulan tilan keräämät asiakastiedot ovat lähtöisin sinulta itseltäsi sekä verkkopalvelumme käytöstä ja analytiikasta.

Kun vierailet Vierulan tilan verkkosivuilla, järjestelmä kerää automaattisesti tietoja laitteesi selaimesta ja evästeistä, käyttämästäsi IP-osoitteesta, liikkumisestasi verkkosivuillamme sekä tuotteista, joita tarkastelet. Tietoja kerätään lokitiedostojen ja evästeiden avulla. Evästeet ovat tekstitiedostoja, joita hyödyntämällä kerätään analytiikkatietoja markkinointiin. Jos haluat poistaa evästeet käytöstä, se onnistuu oman selaimesi asetuksista.

Vierulan tila tallentaa antamiasi tietoja, kun olet meihin yhteydessä eli esimerkiksi tiedustelet tuotetta tai aukioloaikoja, tilaat uutiskirjeen tai annat palautetta toiminnastamme.

Vierulan tilan verkkokaupan asiakkaista tallennetaan tilauksen kannalta välttämättömät tiedot eli asiakkaan nimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Yritysasiakkaalta tallennetaan lisäksi yrityksen nimi, y-tunnus ja alv-tunnus. Lisäksi verkkokaupassa tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot eli tilauksen tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa.

Vierulan tila käyttää asiakastietoja yhteydenpitoon asiakkaiden kanssa, tilastollisiin tarkoituksiin sekä tuotteisiin ja toimintaan liittyvään tiedottamiseen ja markkinointiin, mikäli asiakas on antanut siihen erikseen luvan.

Verkkokaupan asiakastietoja käytetään tilauksesi käsittelyyn, toimitukseen ja arkistointiin.

Välitämme antamiasi tietoja myös joillekin kolmansille osapuolille, kun se on toiminnan kannalta välttämätöntä. Kaikki tiedonsiirtoyhteydet osapuolten välillä ovat salattuja. Asiakastietojasi voidaan välittää analytiikka- ja tilastointipalveluille, kuten Facebook, Google Analytics ja Shopify sekä Vierulan tilan mainonnan kohdentamiseen Facebookissa ja Googlessa.

Jotta saat Vierulan verkkokaupasta tilaamasi tuotteet, välitämme välttämättömiä asiakastietojasi myös logistiikkakumppaneille, maksunvälittäjille sekä luotonmyöntäjälle, mikäli valitset maksutavaksi laskun tai osamaksun.

 Klarna Checkout 

“Käytämme Klarnaa kaupan ostotapahtuman (check-out) tarjoajana. Tämä tarkoittaa sitä, että saatamme siirtää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, kun kaupan ostotapahtuma on ladattu, jotta Klarna voi hallinnoida ostostasi. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.”

Klarna Payments 

“Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.”

Vierulan tila on huomioinut asiakastietojen käsittelyssä 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen asettamat vaatimukset.

Kaikkiin Vierulan tilan järjestelmiin ja asiakastietoihin on pääsy vain yrityksen työntekijöillä, jotka on koulutettu järjestelmien vastuulliseen käyttöön.

Asiakastietoja voidaan siirtää EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Verkkosivustomme on tehty Shopify-palvelulla, joka säilyttää kaikki lähettämäsi tiedot asianmukaisesti salattuna. Lisätietoja asiakastietojen käsittelystä Shopify-palvelussa löytyy osoitteesta https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vierulan tila säilyttää asiakastietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista aiemmin kerrottujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Lisäksi joitain tietoja voidaan säilyttää kauemmin, mikäli se on tarpeen laissa asetettujen velvollisuuksien, kuten kirjanpitoa ja kuluttajakauppaa koskevien vastuiden hoitamiseksi.

Vierulan tilan asiakkailla on oikeus tarkistaa, oikaista ja poistaa antamansa tiedot sekä oikeus peruuttaa suostumus tietojensa käsittelyyn.

Jos haluat tarkistaa tai muuttaa sinusta tallennettuja tietoja, lähetä meille sähköpostia asiasta. Vastaamme sinulle kuukauden kuluessa. Oikea osoite asiakastietoihin liittyviin asioihin on myynti@vierulantila.fi.